Política de seguridad de su empresa

Uno de mis primeros casos como investigador privado involucró a una red de talleres de reparación de automóviles donde se sospechaba que los gerentes de algunas tiendas se embolsaban pagos en efectivo de los clientes. El propietario también sospechaba que algunos empleados se estaban infiltrando en algunas de las tiendas a altas horas de la noche después de que se cerró el trato y estaban usando las instalaciones, herramientas y equipos de diagnóstico de la compañía para trabajar en los autos de sus amigos.

Mi investigación implicó hacerse pasar por un cliente, cámaras ocultas, vigilancia dirigida y algunos análisis informáticos forenses. Una vez finalizada la investigación, pude establecer que más de un gerente de la tienda se embolsaba habitualmente los pagos en efectivo de los clientes y, además de usar la tienda por la noche después del horario comercial para reparar los vehículos de un amigo, un gerente trabajaba hasta altas horas de la noche bajo – el negocio de reparación de autos de mesa utilizando las instalaciones y equipos de la empresa.

Una de las sugerencias que le hice al propietario fue que debería agregar algunos protocolos a la política de seguridad de la compañía sobre cómo los gerentes manejan los pagos en efectivo de los clientes y también incluir algunas reglas sobre el uso fuera de horario de las instalaciones y equipos de la tienda. Para mi sorpresa, el propietario dijo que su empresa había no política. En ese momento, me sorprendió. Pero desde entonces, he descubierto más y más pequeñas empresas (incluso algunas medianas empresas) que no tienen una política de seguridad escrita. De las empresas que realmente tenían una política por escrito, muchas no la han revisado ni actualizado en muchos años.

La importancia de que cada empresa tenga una política de seguridad.

Muy pocas empresas en los Estados Unidos están obligadas por ley a tener una política de seguridad. Es poco probable que el establecimiento de una política resuelva los problemas de seguridad, pero es un punto de partida importante. Una política bien diseñada proporciona un marco para identificar los riesgos de seguridad y describe cómo la empresa planea proteger esos activos. También es un anuncio inequívoco de la dirección de que la empresa tiene un compromiso serio con la seguridad y es una forma de que la empresa se comprometa a tomar medidas para proteger los activos y mantener al personal seguro y protegido.

A menudo, las políticas son una mezcla de reglas y procedimientos, pautas y quizás algunos estándares, todos agrupados en un solo documento y llamado «Política de seguridad». Existe una diferencia entre política, pautas y reglas y procedimientos, y estas distinciones no son solo académicas.

En resumen, las políticas son principios de gestión integral y tienen como objetivo establecer un tono e influir en el comportamiento. Los estándares son niveles de calidad o logro y generalmente involucran las «mejores prácticas» de la industria. Las pautas son declaraciones diseñadas para guiar el comportamiento. Las reglas le dicen a una persona qué hacer o no hacer en una situación específica. Los procedimientos son una forma fija de hacer algo.

Las reglas y los procedimientos son partes importantes de una política bien diseñada, pero la política debe ser lo primero. Los estándares surgen de la política y las directrices y las reglas surgen de los estándares. A esto le siguen los procedimientos.

Las políticas efectivas forman la base de todo el enfoque de seguridad de la empresa, y la creación de una política práctica y efectiva no es algo que se haga mejor por capricho o por alguien que no tiene las habilidades o la motivación para hacerlo bien. . El desarrollo de una política eficaz implica una planificación cuidadosa y varios pasos secuenciales en capas. A menudo es mejor contratar a alguien que tenga experiencia en el desarrollo de políticas de seguridad para que se encargue de la tarea o al menos proporcione ayuda.

Las buenas políticas vienen en muchas formas y tamaños, pero la base de una política de seguridad física bien diseñada incluye:

* IDENTIFICACIÓN DE ACTIVOS. Identificar activos que necesitan protección

En un entorno de seguridad física, esto incluye edificios, estacionamientos y otras instalaciones, salas internas y oficinas, puntos de entrada, inventario, equipos y muchas otras cosas.

* EVALUACIÓN DE VULNERABILIDAD DE ACTIVOS

La identificación efectiva de activos debe asociarse con una evaluación de vulnerabilidad de activos, ya que no todos los activos requieren el mismo nivel de protección.

* ESTRATEGIAS DE PROTECCIÓN DE ACTIVOS

¿Cuál es el plan para proteger activos específicos?

* ENTRENAMIENTO

¿Quién en la empresa necesita formación en seguridad y qué tipo de formación es la mejor?

* EVALUACIÓN y REVISIÓN

¿Cómo se medirá la eficacia de la política de seguridad? ¿Con qué frecuencia se revisará y modificará la política de seguridad según sea necesario?

Una vez que estos elementos se articulan y documentan en una Política de seguridad estructurada adecuadamente, entonces (y solo entonces) se deben desarrollar estándares, pautas, reglas y procedimientos específicos para respaldar la Política de seguridad general.

Los elementos de una política de seguridad física se pueden ampliar según las necesidades de la empresa y el negocio. A menudo, la protección de datos físicos también se cubre en una Política de seguridad física y la política se combina con una política de «TI» o de seguridad de datos.

¿La política de seguridad de su empresa es peor que inútil?

Si una empresa no desarrolla su política a través de un proceso sistemático de identificación de activos, evaluación de riesgos, estrategias de protección, capacitación del personal clave y prevé un proceso de evaluación y revisión, la política de seguridad termina siendo solo un documento sofisticado. acumulando polvo en el estante. Cuando esto sucede, la política de seguridad es peor que inútil.

¿Cómo puede algo ser peor que inútil? Tener una política que es un conjunto desordenado de políticas, estándares, reglas y procedimientos que simplemente «evolucionaron» con el tiempo o fue creado por alguien que no tenía la capacidad o motivación para hacer bien el trabajo crea confusión entre los empleados. Cuando se produce confusión, el personal se queda con sus propios dispositivos. A veces lo hacen bien, a veces no. Peor aún, los supervisores a veces intentan imponer reglas y procedimientos que no se siguen o aplican de manera consistente. Esto da como resultado una baja moral de los empleados, quejas de Recursos Humanos y, a veces, incluso demandas.

Las empresas pueden minimizar la aparición de todos estos problemas si tienen una política eficaz y hábilmente construida, seguida de reglas y procedimientos de seguridad prácticos.

SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA

seguridad para empresas

Seguridad para Empresas

Muchas compañías contratan guardias de seguridad y hay una buena razón para ello. 

seguridad privada industrial

Seguridad Industrial

Hemos estudiado las principales áreas del sector industrial y los requerimientos que tienen.

vigilancia satelital

Vigilancia Satelital

El sector vigilancia satelital se enfoca al resguardo de cualquier tipo de vehículos.

seguridad privada para condominios

Seguridad Condominios

SEGURIDAD PRIVADA el mejor valor de México en servicios de seguridad de propiedades.

seguridad comercial

Seguridad Comercial

Brindar un entorno seguro para sus clientes y empleados es una necesidad en estos tiempos.

seguridad para eventos

Seguridad para Eventos

Fiestas, lugares de entretenimiento, eventos promocionales, reuniones corporativas …

seguridad privada para sitios en contruccion

Seguridad en Contruccion

Sitios en áreas geográficas, puede tener un único punto de contacto para su seguridad.

vigilancia y monitoreo

Vigilancia y monitoreo

Los sistemas de vigilancia le dan la tranquilidad de saber que su propiedad está protegida.