La presencia de guardias de seguridad privada es esencial para salvaguardar la seguridad de la población común contra diversas amenazas, desde robos hasta posibles ataques terroristas. Sin embargo, una investigación reciente de la Universidad Estatal de Michigan revela un preocupante declive en los estándares de capacitación y prácticas de las empresas de seguridad. Este artículo destaca la importancia de abordar estos problemas y propone soluciones para mejorar los estándares en la industria.
La falta de formación especializada es un problema crucial que afecta a la industria de la seguridad, valorada en más de $11 mil millones anuales en los Estados Unidos. La disparidad en los requisitos de formación de un estado a otro contribuye a esta carencia, comprometiendo la eficacia de los guardias.
La capacitación no se centra adecuadamente en enfrentar amenazas de ataques terroristas o en colaborar con los servicios de emergencia como los bomberos. Este vacío en la formación podría resultar crítico en situaciones de emergencia.
Aunque los agentes de seguridad están sujetos a verificaciones de antecedentes, no todas las empresas cumplen rigurosamente con esta norma. Esta falta de escrutinio puede comprometer la integridad y confiabilidad de los guardias.
La percepción de la seguridad como un trabajo mal remunerado desalienta a profesionales calificados a unirse a la industria, afectando la calidad del personal y la eficacia de los servicios.
Es imperativo desarrollar cursos especializados que aborden temas cruciales como gestión de riesgos, patrullaje, control de multitudes, seguridad de armas de fuego y servicios de investigación. Estos cursos deben ser obligatorios para garantizar una capacitación uniforme y de alta calidad en toda la industria.
Las autoridades judiciales y policiales deben llevar a cabo verificaciones de antecedentes penales para todos los aspirantes a guardias de seguridad. Las empresas también pueden contratar servicios de investigación y detectives privados para realizar verificaciones exhaustivas, garantizando la idoneidad de los candidatos.
Incluir estándares claros y estrictos en los contratos escritos, particularmente en lo que respecta a las prácticas de patrullaje. Esto garantizará que los guardias sigan procedimientos específicos y mantengan altos estándares de cumplimiento.
Mejorar los estándares en la industria de guardias de seguridad privada es esencial para garantizar la eficacia y la confianza del público. A través de la implementación de cursos especializados, verificaciones de antecedentes rigurosas y estándares claros en contratos, podemos fortalecer la industria y elevar la calidad de los servicios de seguridad que brindan los guardias.
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