4 habilidades básicas que necesitas para ser un guardia de seguridad

Los agentes de seguridad tienen dos responsabilidades principales: percibir y patrullar. Deben vigilar el área que los rodea por posibles ladrones, así como las áreas de patrulla para mantener el edificio seguro.

Ser un oficial de seguridad puede ser una experiencia gratificante. Puede ser la primera línea de defensa para proteger una propiedad o un grupo de personas. Antes de su primera tarea, se le capacitará sobre cómo hacer su trabajo de manera más eficaz. Sin embargo, hay muchas otras habilidades «blandas» que necesita para ser un buen oficial de seguridad.

Aquí hay cuatro habilidades que necesitará antes de convertirse en oficial de seguridad.

Comunicación

Como oficial de seguridad, deberá tener una buena comunicación con todas las personas con las que interactúa. Esto incluye a sus compañeros de trabajo, amenazas potenciales y el público en general.

La mayoría de los oficiales de seguridad trabajan en equipo y la comunicación entre colegas es una habilidad vital. Debe poder comunicar de manera efectiva cualquier necesidad de respaldo, además de poder escribir informes claros que otros miembros del equipo de seguridad puedan leer y evaluar.

Si ve personas que actúan de manera sospechosa, debe poder comunicarse con ellos. Esto puede significar tomar medidas o simplemente informar a las personas que deben abandonar las instalaciones.

Puede ser citado como testigo en un caso judicial. Deberá comunicar claramente los eventos que ha visto y escuchado, así como las acciones que ha tomado, al juez y al jurado. En situaciones más mundanas, tendrás que dar instrucciones y ayudar a las personas que te rodean.

Honestidad

Su trabajo como oficial de seguridad es proteger un área de personas deshonestas o no confiables. Para hacer esto, debe ser honesto y confiable. La empresa confiará en usted para acceder a áreas específicas y no puede abusar de su confianza.

También debe confiar en usted para ser un buen oficial de seguridad. Debe llegar a tiempo y completar sus tareas por completo. Si no es de confianza, podría ser la causa de una violación de seguridad.

Solución de problemas

Como oficial de seguridad, te enfrentarás a problemas que tendrás que resolver solo o con un pequeño equipo. Es posible que estos problemas no tengan la solución de libro de texto que aprendió en la capacitación, y deberá confiar en sus propias habilidades e ideas.

En el corazón de sus habilidades para resolver problemas debe estar la atención al detalle. Es posible que deba verificar todas las cerraduras de un edificio y olvidar una puede terminar como una brecha de seguridad. También necesita poder buscar pistas en el lenguaje corporal y el tono de voz de otras personas para detener un problema antes de que suceda.

Pensamiento claro y tranquilo

Cuando las cosas van mal por cuestiones de seguridad, suelen salir mal rápidamente. Debe poder responder a una situación antes de que empeore. Deberá recordar su entrenamiento y encontrar el mejor curso de acción, a veces en cuestión de segundos.

Cuando reaccione, debe permanecer calmado y racional cuando se enfrente a la amenaza. A menudo, puede difundir una situación antes de que se convierta en una amenaza. Mantener la calma te permitirá pensar con claridad para encontrar la mejor solución al problema al que te enfrentas.

Los agentes de seguridad son una parte importante del mundo actual. Un buen oficial de seguridad puede prevenir una amenaza antes de que se convierta en un problema. Si planea ingresar al mundo de la seguridad, asegúrese de tener estas cuatro habilidades antes de su primera tarea.

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